Cómo es trabajar con nosotros, desde la primera foto
Trabajar con nosotros empieza con una foto y termina con un suelo renovado sin haberlo levantado. Entre medias hay un presupuesto escrito a partir de unos 15 €/m² + IVA y seis pasos que siempre se hacen en el mismo orden: foto, limpieza, reparación, recorte de bordes, dos capas de color y entrega.
Envíanos una foto y los m²¿Cómo empieza el proceso?
Empieza cuando nos mandas fotos del suelo y los metros aproximados. Lo puedes hacer por WhatsApp al 613 656 443 o desde el formulario de la web, sin tener que llamar ni esperar una visita.
Las preguntas que más recibimos en ese primer mensaje son siempre parecidas: cuánto cuesta, si hay que levantar el suelo, si se quitan las grietas y cuándo se podrá usar. Las respondemos en el mismo hilo.
¿Qué recibes después de mandar las fotos?
Recibes un presupuesto escrito con los metros, el precio por m², lo que incluye, lo que no incluye y el tipo de IVA. Si tu suelo encaja en la tarifa, la cifra es la de metros × 15 € + IVA.
Si vemos algo que ajusta el precio, como mucha pintura vieja suelta, te explicamos qué zona lo motiva. Y si vemos algo que pintar no va a resolver, como un hundimiento, te lo decimos y no presupuestamos. Tienes el detalle en cómo se elabora el presupuesto.
¿Cuánto vas a pagar y cuándo lo sabes?
Lo sabes antes de que nadie toque tu suelo. El presupuesto escrito recoge la base, el tipo de IVA y el total, y es la cifra que aceptas.
Para hacerte una idea: una entrada de 40 m² son 600 € de base, 726 € con el IVA general; un garaje de 20 m², 300 € de base y 363 € con el 21 %. Si tu caso cumple los requisitos del 10 %, te lo indicamos, y si es un garaje o un patio te avisamos de que ese punto está pendiente de verificar.
Si al aceptar tienes dudas sobre alguna partida, pregúntanos antes. Preferimos aclararlo por escrito a que haya malentendidos el día del trabajo.
¿Cómo es el día del trabajo?
El trabajo sigue siempre el mismo orden. Te lo contamos con las fotos de la entrada de hormigón impreso de una villa en Marbella, con su aparcamiento bajo pérgola de cañizo y la zona delante del garaje.
Primero, limpieza a presión. Se lava la superficie completa para quitar suciedad y restos sueltos.
Después, reparación. Se rellenan las grietas y se protegen con cinta los bordes que no deben mancharse.
Luego, recorte de bordes. A brocha, junto al pilar, la pared y cada esquina.
Por último, el color en dos capas. Primero las franjas de la primera mano y después la capa final que iguala el tono.
¿Qué ves al terminar?
Ves un suelo oscuro, brillante y uniforme donde antes había uno gris, apagado y con grietas. En el caso de Marbella, la diferencia se aprecia con claridad en la delantera del garaje.
Al entregar, te indicamos los tiempos de uso que marca la ficha técnica del producto: cuándo se puede pisar y cuándo se puede pasar con el coche.
¿Cómo seguimos en contacto mientras dura el trabajo?
Por el mismo canal por el que nos escribiste, normalmente WhatsApp. Si no estás en casa, te mandamos fotos de cada fase para que veas cómo avanza: el suelo lavado, las grietas rellenadas, los bordes recortados y las primeras franjas de color.
Es la misma secuencia de fotos que ves en esta página, y la que te permite comprobar que cada paso se ha hecho antes del siguiente.
¿Qué no hacemos durante el proceso?
No levantamos el suelo, no generamos escombro de demolición y no cambiamos el pavimento. Tampoco hacemos líneas de plazas, suelos interiores ni estudios estructurales.
Y no añadimos nada al presupuesto sin hablarlo antes. Si al limpiar aparece algo que no se veía, te lo enseñamos y decidimos juntos.
¿Qué preguntas conviene hacernos antes de empezar?
- Qué color te conviene según el uso del suelo.
- Qué tiempos de uso indica la ficha técnica.
- Qué hay que retirar del suelo antes de empezar.
- Qué IVA se aplica y por qué.
- Si tu ayuntamiento pide algún trámite.
Si tu suelo es de hormigón impreso como el de Marbella, tienes los precios en renovar hormigón impreso. Para entradas y garajes, en el precio de pintar suelo de garaje. Y para hacer la cuenta, en la calculadora.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el primer paso para trabajar con vosotros?
Mandarnos fotos del suelo y los metros aproximados por WhatsApp al 613 656 443 o desde el formulario de la web. Con eso te respondemos con un presupuesto escrito, sin necesidad de visita previa para la primera cifra. Pedirlo es gratis y no te compromete.
¿El presupuesto llega por escrito?
Sí. Te lo enviamos por WhatsApp o por correo, como prefieras, con los metros, el precio por m², las fases incluidas, las exclusiones y el tipo de IVA aplicado. Así sabes exactamente qué contratas, puedes compararlo con calma con otras ofertas y, si es para una comunidad, el administrador lo puede presentar tal cual a la junta.
¿Tengo que estar presente el día del trabajo?
No es imprescindible si el acceso está libre y lo hemos acordado antes. Lo importante es que la zona esté despejada. Al terminar te enseñamos el resultado en persona o con fotos y te indicamos los tiempos de uso de la ficha técnica.
¿En qué orden se hace el trabajo?
Siempre en el mismo: limpieza a presión, reparación de grietas y defectos, recorte de bordes a brocha y dos capas de pintura de resina sintética. Cada paso prepara el siguiente, y saltarse uno es lo que hace que un suelo pintado se estropee antes.
¿Me avisáis si aparece algo nuevo al limpiar?
Sí. Si al limpiar aparece algo que no se veía en las fotos, como pintura antigua suelta o una grieta mayor, te lo enseñamos y lo hablamos antes de seguir. No se añade nada al presupuesto sin que lo sepas y estés de acuerdo.
¿Puedo ver fotos de otros trabajos?
Sí, en la galería y en la página de trabajos realizados tienes fotos reales, entre ellas la secuencia completa de la entrada de impreso de una villa en Marbella: antes, limpieza, grietas, bordes, primeras franjas de color y resultado final.
¿Qué tengo que preparar antes de que lleguéis?
Dejar la zona libre de coches, macetas, muebles de jardín y cualquier objeto, y asegurarte de que podemos acceder al suelo el día acordado. Si hay cosas pesadas que no puedes mover tú solo, dínoslo al pedir el presupuesto, porque el acceso es uno de los factores que influyen en el trabajo y preferimos tenerlo en cuenta desde el principio.
¿Qué pasa al terminar?
Revisamos el resultado contigo y te indicamos cuándo se puede pisar y cuándo se puede pasar con el coche, según la ficha técnica del producto. A partir de ahí, el suelo queda listo para su uso habitual cuando se cumplan esos tiempos.
¿Trabajáis con comunidades de la misma forma?
El proceso es el mismo, con dos diferencias: el presupuesto se prepara para que el administrador lo presente a la junta y el trabajo se organiza por zonas para que los vecinos no se queden sin plaza a la vez.
¿Podéis venir a ver el suelo antes?
Para la primera cifra no hace falta, porque trabajamos con fotos. Si en las fotos algo no se ve claro o el caso es especial, lo comprobamos antes de empezar. Lo importante es que el presupuesto que aceptes refleje el estado real del suelo.